Carta aos Clientes, Parceiros e Fornecedores da Nepos.

Com o intuito de mostrar mais sobre nossos clientes e suas particularidades, aproveitamos um acontecimento importante para iniciar essa trajetória.

O Shopping Guararapes conquistou a ISO 9001:2015, que é uma certificação de sistema de qualidade que comprova a capacidade de fornecer produtos e serviços que atendam às necessidades de seus clientes, o que demonstra sua preocupação e dedicação para com o cliente.

O Shopping Guararapes é nosso cliente desde 2013 e possui a linha Smart, equipamentos com sensível percepção de sustentabilidade, uma vez que utiliza cartões Mifare reutilizáveis, além de ser robusta e altamente atualizada tecnologicamente.

Ficamos muito contentes por estarmos presentes nesta conquista, significando uma parcela dentro do shopping que colaborou para que conseguissem esta certificação. Também é uma vitória para a Nepos, pois demonstra que estamos auxiliando o shopping em atender seus clientes com qualidade.

O pensamento totalmente voltado ao cliente, aliado com a preocupação em relação ao meio ambiente e com a eficiência operacional através da tecnologia de ponta, fazem do Shopping Guararapes um empreendimento modelo.

Gostaríamos de parabenizar o Shopping Guararapes por esta conquista, desejamos sucesso e agradecemos pela parceria!

Entre em contato com nosso comercial

Tel: 11 3018 5454 ou 5444

contato@nepos.com.br

Rua Carmo do Rio Verde, 245, Jd. Caravelas

CEP: 04729-010 – São Paulo/SP – Brasil

PABX: +55 11 3018 5400

Você conhece os serviços de autoatendimento da Nepos? Existem dois modelos de produtos que estão no mercado para facilitar as operações do empreendimento e do cliente final. São equipamentos onde o próprio cliente pode realizar a validação e pagamento de seu estacionamento, sem qualquer interferência ou contato humano, o processo ocorre totalmente com experiência usuário-máquina, o que rentabiliza a operação do empreendimento, que cortará custos com operadores de caixas assistidos.

Hoje a Nepos possui dois modelos: Full e Fit. O autoatendimento Full, aceita tanto moedas e notas, quanto cartão de crédito/débito, aceitando todos os tipos de notas, o cofre do equipamento tem armazenamento para até 1.000 cédulas e 1.000 moedas. Já o autoatendimento Fit realiza transações apenas com cartões de crédito/débito.

As duas máquinas possuem monitor 18’’ touch screen, kit multimídia, homologada pelas principais redes adquirentes, capacidade para operar 24 horas/dia sem interrupção, abastecimento sem necessidade de abertura de cofre, impressora térmica com capacidade para 500.000 cortes, entre outras várias particularidades que só a Nepos oferece aos seus clientes.

Tudo isso para propor aos seus clientes a excelência do produto e para facilitar a operação do empreendimento, além de proporcionar aos clientes finais, uma opção mais ágil, robusta e segura, para que também facilite o seu pagamento de estadia.

A Nepos está sempre buscando inovações para auxiliar na operação do empreendimento e do nosso cliente.

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Nesta semana a equipe de marketing da Nepos realizou uma visita a um cliente, e porque o marketing faria uma visita ao cliente, devem estar se perguntando. Bom, é de extrema importância ouvirmos o cliente e saber como ajuda-los, não visando somente a compra, mas sim suas dores, dificuldades, necessidades e enfim.

A equipe de marketing compareceu a este cliente para trocarmos experiências e novidades em relação a produtos, de forma a mostrar que a Nepos busca agregar valor ao cliente, ou seja, o que podemos oferecer ou ajudar em questão de seu parking que ainda não ajudamos?

Além de levarmos diversas ideias para saber a opinião do cliente referente estas novas soluções, buscamos saber do cliente o que mais poderíamos fazer para que esteja sempre satisfeito com os produtos e serviços da Nepos, isto é muito importante, porque mostra que a Nepos está aqui para ouvi-los e ajuda-los, portanto não se surpreendam se logo, logo a nossa equipe do marketing fizerem uma visita a vocês, aproveitem este espaço para colocarem todas as suas dúvidas, ideias e necessidades na mesa, isto traz insumos para tentarmos buscar soluções para cada cliente, tornando cada vez mais o atendimento único e especializado a cada cliente.

Estamos cada vez mais evoluindo em nossas ideias e produtos, a equipe voltou com várias ideias para casa, e trabalharemos em cima destas questões para levar ao cliente novas soluções, elevando a experiência do cliente a outro patamar.

E tudo isso para sempre melhorarmos e conquistar ainda mais nossos clientes, que para Nepos é sua maior riqueza.

Por fim e como de costume, gostaríamos de saber se já passaram pela Nepos hoje? Não? Então corre para nos conhecermos!

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Pois é, para quem não sabe a Nepos está em alguns países da América Latina e a expansão só está começando. Como no outro post que fizemos há algumas semanas atrás, 2019 está sendo um ano de mudanças, novidades, expansões e inovações da Nepos, já tínhamos instalações no exterior e estamos ousando ainda mais, em breve você verá a Nepos em muitos lugares ainda, isso porque estamos aqui para propor soluções aos nossos clientes a fim de sua gestão e automação de estacionamentos seja mais assertiva e principalmente lucrativa.

Nosso sistema Luminus está em constante evolução, e agora em outro idioma, dando uma visão mais ampla a Nepos de que não estamos parados, muito menos atrasados, tecnologicamente falando estamos investindo muito em melhorias e tudo isso para continuarmos atendendo da melhor maneira possível e resolvendo os problemas de nossos clientes.

No momento você nos encontra no Peru e Paraguai, em estamos fazendo novas negociações em outros países. Além disso tudo é importante ressaltar que grande parte destas negociações são os clientes que nos contactam, ou seja, estamos sendo vistos e analisados exteriormente e isso é muito importante e gratificante para a Nepos, que é uma empresa brasileira e que está desbravando novas culturas, línguas, além de se adequar a leis diferentes, com solicitações diferentes, isso mostra a grandiosidade do desafio que enfrentamos e superamos, sempre com excelência.

Portanto, queremos saber daqui para frente não somente se você já passou pela Nepos hoje, queremos saber ONDE passaram pela Nepos hoje?

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Iniciando 2019 com pé direito, a Nepos está em fase de novidades, inovações, mudanças, estratégias e muita dedicação ao cliente.

Esta nova fase se inicia com nosso slogan para este ano: Você já passou pela Nepos hoje? Se pararmos para analisar milhares de brasileiros e até estrangeiros passam pelos nossos equipamentos diariamente e nem se dão conta disso. Como já sabem estamos em mais de 200 shoppings espalhados por todo Brasil, nos 15 maiores aeroportos brasileiros, 150 supermercados e em diversos outros estabelecimentos como, hotéis, arenas, centro de convenções, complexos comerciais, enfim. Então, será que você já não passou por nós hoje?

Devemos dar valor ao nosso tempo e apreciar as pequenas coisas da vida, como os minutinhos a mais que ganhamos ao ter nossa vida facilitada com soluções no estacionamento no momento do almoço a uma ida no shopping, ou aqueles minutinhos em que estava em atraso para pegar o avião e conseguiu chegar a tempo devido a facilidade no momento de estacionar o carro, ou então na correria de fazer compras no supermercado antes das crianças saírem da escola e conseguir pega-las exatamente no horário. É isto que a Nepos quer, mostrar as pequenas coisas da vida, e não só aos nossos clientes, como aos clientes dos nossos clientes.

Nosso desejo é mostrar que estamos aqui para solucionar as suas dores no dia-a-dia, facilitar a vida corriqueira do brasileiro, com pequenos gestos que podem se tornar grandes.

Portanto, não quebre a cabeça analisando o que outras empresas têm a oferecer, além dos nossos produtos e soluções, que muitos só são vistos e vendidos aqui, queremos olhar a frente e acima de tudo isso, só a Nepos propõe uma vida menos complicada e com muitos mais minutinhos para você aproveitar cada momento.

Não perca tempo e venha nos conhecer, e além disso análise se: Você já passou pela Nepos Hoje?!

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O Luminus é  uma plataforma de gestão de estacionamentos, e foi desenvolvido 100% pela NEPOS, é uma evolução do software SpaceNet, trazendo versatilidade, agilidade, praticidade, modernização, tecnologia e inovação ao mercado.

Com o Luminus você pode realizar integrações com outros softwares, além de poder visualizar a plataforma em uma versão web, com o Luminus Cloud, o que facilita no gerenciamento do seu parking em qualquer lugar que esteja, sempre de forma segura e rápida.

Com o Luminus você tem controle total de os seus equipamentos, podendo também configurá-los, gerencia e centraliza as regras do negócio, cria e modifica tabelas de preços, monitora fluxo de de veículos e receita em tempo real, além de averiguar as irregularidades e permitindo a programação antecipada da manutenção, e-commerce para validação de mensalidades e recarga de cartão pré-pago, gerencia e centraliza convênios, e por fim realiza integração com sistemas legados (CRM, ERP, entre outros), tudo isso remotamente, ou seja, de onde quer que você esteja, a qualquer hora e em qualquer lugar.

Além disso, o Luminus possui diversas funcionalidades, como relatórios padrões: documentos fiscais, estadias, eventos de estadia, fechamento geral, fluxo por período, isenções, log de auditoria, log numerário autoatendimento, permanência, receita por tipo / produto / estadia. Também há as funcionalidades fiscais do software, como regras de emissão de recibos, e regras de numerário de autoatendimento. Funcionalidade também de segurança, como licenças de uso, perfis de acesso do sistema e usuários do sistema.

E por fim você pode realizar configurações do estacionamento da forma que preferir, o Luminus possui estas funcionalidades, que são: Bolsões de vagas, ou seja segregação de área física dentro do empreendimento; configuração dos equipamentos como IP, nome, bolsão de vagas e etc.; estacionamentos que é a funcionalidade responsável pelas informações de nome e lote do empreendimento; grupos de equipamentos, onde você pode agrupar os equipamentos para visualizar simplificadamente cada área do parking e possibilitando também o monitoramento e status atual dos equipamentos; integração com operadoras, como Sem Parar, Conectcar, Veloe e etc.; e estabelecer parâmetros gerais do estacionamento como IP do servidor, porta de comunicação, idioma, horário de virada operacional e permissão de Login de operador off-line.

Por isso a Nepos é sua melhor opção, com um software novo e totalmente tecnológico que o mercado precisa. Buscamos saber o que era necessário e o desejo dos empreendedores/operadores de estacionamento, estudamos e oferecemos o Luminus, uma solução incrível que vai ajudá-lo no dia-a-dia no gerenciamento do seu empreendimento.

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